【当店からのメールが届かないお客様へ】

ご注文確認メールや発送完了メールなど、当店からのご案内が正常に届かないケースが増えております。

ご注文完了後すぐに [email protected] のアドレスより自動的に受注メールが送信されます。

その後、当店から配送日程のご連絡を [email protected] のアドレスよりメールが送信されます。

・[email protected] をメールアドレス

・thebase.in をドメイン

・[email protected] をメールアドレス

を指定受信して頂きますようにお願い致します。

特に、携帯電話会社のメールアドレス（docomo・au・SoftBank）やフリーメール（Gmail・Yahoo!メールなど）をご利用の場合、迷惑メールフォルダへの振り分けや、受信設定によるブロックが原因となることがあります。

【ご注文後にメールが届かない場合は、以下をご確認ください。】

・迷惑メールフォルダ

・受信拒否設定

・ドメイン指定受信設定

・メールボックスの容量

あらかじめ当店のメールアドレスを受信できるよう設定していただくことをおすすめしております。

万が一、ご注文後しばらく経ってもメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。